Über uns

Unsere Haltung

Warum es Velrosa gibt

Wir haben Velrosa gegründet, weil gute Mode für Frauen ab 40 oft entweder zu jugendlich oder zu bieder ausfällt. Unser Anspruch liegt dazwischen: klare Schnitte, angenehme Stoffe und Passformen, die im Alltag funktionieren – im Büro, beim Familienfest und im Urlaub.

Unsere Mission

Wir möchten, dass Sie sich in dem, was Sie tragen, wiedererkennen. Deshalb wählen wir jedes Teil danach aus, ob wir es selbst tragen würden, und beschreiben es so, wie es tatsächlich ist – inklusive Passform, Material und Lieferzeit. Wir bauen einen Shop, in dem Sie nicht zwischen den Zeilen lesen müssen.

Unsere Vision

Unser Ziel ist nicht der schnellste Kauf, sondern die zweite Bestellung. Wir wollen der Shop sein, bei dem Sie beim nächsten Mal nicht mehr überlegen müssen, ob alles stimmt – weil Sie es schon einmal erlebt haben.

Wofür wir stehen

• Ehrliche Angaben. Wir nennen Bearbeitungs- und Lieferzeiten so, wie sie sind, auch wenn andere schneller klingen.
• Hilfe bei der Größe. Unser Größenassistent fragt nach Körpergröße, Gewicht, gewohnter Größe und Passform-Vorliebe und empfiehlt daraus eine Größe. Passt sie trotzdem nicht, ist die Rückgabe unkompliziert.
• Erreichbarer Support. Sie schreiben an einen Menschen, nicht in ein Formular-Nirwana. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Kontakt

Velrosa
Alte Str. 24
74592 Kirchberg an der Jagst
Deutschland

E-Mail: info@velrosa.de
Oder über unser Kontaktformular.